Επιστροφές
Τα προϊόντα, μπορούν να επιστραφούν εντός 3 ημερολογιακών ημερών με εξ ολοκλήρου επιστροφή χρημάτων, εφόσον φυσικά επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία με όλα τα συνοδευόμενα έγγραφα και αξεσουάρ, μαζί με την απόδειξη πώλησης.
Επιστροφές στις στέκες δεν γίνονται!
Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε πριν κάνετε οποιαδήποτε επιστροφή:
Γνωστοποιήστε μας το όνομα, τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής, με e-mail στο elena@chalati.me
Οι παραγγελίες που επιστρέφονται εντός 3 ημερών θα λάβουν επιστροφή χρημάτων, σε διάστημα εντός 7 ημερών, την τιμή αγοράς όπως και τα έξοδα αποστολής. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή. Η επιστροφή μπορεί να γίνει με εταιρία ταχυμεταφοράς επιλογής του αγοραστή, τα έξοδα επιβαρύνουν τον ίδιο.
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος η διαδικασία επιστροφής είναι ίδια. Παρακαλούμε κατά την ενημέρωση επιστροφής με e-mail να συνοδεύετε την αιτιολογία, με επικείμενες φωτογραφίες του προϊόντος. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρία μας και η διαδικασία επιστροφής θα γίνει κατόπιν συνεννόησης με την εταιρία.
